Die WildPfad Schweiz GmbH nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Angeboten, Dienstleistungen, unserer Website sowie der geschäftlichen Kommunikation bearbeiten. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten, insbesondere für Kundinnen und Kunden, Interessentinnen und Interessenten, Besucherinnen und Besucher unserer Website, Lieferanten, Geschäftspartner sowie sonstige Kontaktpersonen.
1. Einführung und Angaben zum Unternehmen
Verantwortlich für die Datenbearbeitung im Sinne des anwendbaren Datenschutzrechts ist:
WildPfad Schweiz GmbH
Buchnerstrasse 12
9100 Herisau
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 552 48 36
Die WildPfad Schweiz GmbH ist im Bereich Wild-Place tätig. Je nach konkreter Ausgestaltung unserer Leistungen können personenbezogene Daten im Rahmen von Anfragen, Reservierungen, Vertragsabschlüssen, Kundenbetreuung, Kommunikation, Marketing, technischen Abläufen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten bearbeitet werden.
2. Datenerhebung und Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die uns direkt von Ihnen zur Verfügung gestellt werden, sowie Daten, die beim Besuch unserer Website oder im Rahmen der Nutzung unserer Leistungen automatisch anfallen oder von Dritten zulässigerweise übermittelt werden.
Zu den bearbeiteten Datenkategorien können insbesondere gehören:
- Stammdaten wie Name, Vorname, Anschrift, Geburtsdatum, Sprache
- Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postadresse
- Vertrags- und Buchungsdaten
- Korrespondenz- und Kommunikationsinhalte
- Rechnungs-, Zahlungs- und Bonitätsdaten, soweit erforderlich
- Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten, Zugriffszeiten, Logdaten
- Nutzungsdaten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren digitalen Angeboten
- Weitere Daten, die Sie uns im Rahmen von Anfragen, Formularen oder der Vertragsabwicklung mitteilen
Falls Sie uns Daten Dritter mitteilen, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die betroffene Person über diese Datenschutzerklärung informiert wurde, soweit dies erforderlich ist.
3. Zwecke der Datenbearbeitung
Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
- Vertragsanbahnung, -abschluss und -abwicklung
- Erbringung und Verwaltung unserer Leistungen im Bereich Wild-Place
- Kundenservice und Betreuung
- Planung, Organisation und Durchführung von Terminen, Buchungen oder Veranstaltungen
- Rechnungsstellung, Buchhaltung und Zahlungsabwicklung
- Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten
- Gewährleistung der Sicherheit unseres Betriebs, unserer Infrastruktur und unserer Website
- Fehleranalyse, Wartung, Missbrauchsverhinderung und Verbesserung unserer Angebote
- Marketing, Information über Angebote und Pflege von Kundenbeziehungen, soweit zulässig
Wir bearbeiten Daten nur in dem Umfang, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.
4. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit anwendbar, auf Grundlage folgender Rechtsgründe:
- Ihre Einwilligung, soweit wir diese einholen
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Wahrung berechtigter Interessen von WildPfad Schweiz GmbH oder Dritten
Berechtigte Interessen können insbesondere die sichere und effiziente Durchführung unserer Geschäftstätigkeit, die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, die Verbesserung unserer Angebote, der Schutz vor Missbrauch sowie die Durchsetzung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche umfassen.
5. Datenweitergabe und Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht, eine Einwilligung vorliegt oder ein sonstiger rechtlicher Erlaubnistatbestand gegeben ist.
Mögliche Empfänger sind insbesondere:
- IT- und Hosting-Dienstleister
- Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister
- Buchhaltungs-, Treuhand- und Beratungsunternehmen
- Zahlungsdienstleister und Banken
- Logistik-, Versand- oder sonstige Erfüllungsdienstleister
- Behörden, Gerichte und andere öffentliche Stellen, soweit erforderlich
- Geschäftspartner, sofern dies zur Vertragserfüllung notwendig ist
Alle von uns eingesetzten Dritten werden, soweit erforderlich, vertraglich zur Vertraulichkeit und zum datenschutzkonformen Umgang mit personenbezogenen Daten verpflichtet.
6. Datenübermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten ausserhalb der Schweiz oder des Europäischen Wirtschaftsraums kann im Einzelfall erforderlich sein, insbesondere wenn wir Dienstleister mit Sitz im Ausland einsetzen oder wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.
Sofern ein solcher Datentransfer erfolgt, stellen wir nach Möglichkeit sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewährleistet ist, beispielsweise durch:
- Angemessenheitsentscheidungen der zuständigen Behörden
- Vertragliche Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln
- Weitere geeignete technische und organisatorische Massnahmen
Bitte beachten Sie, dass bei Datenübermittlungen ins Ausland je nach Rechtsordnung Zugriffe durch Behörden nicht ausgeschlossen werden können.
7. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Die Speicherdauer richtet sich insbesondere nach folgenden Kriterien:
- Dauer der Geschäftsbeziehung oder des Vertragsverhältnisses
- Gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten
- Verjährungsfristen potenzieller Rechtsansprüche
- Technische Erfordernisse und Sicherheitsaspekte
Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf allfälliger Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
8. Rechte der betroffenen Personen
Sie haben im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft: Recht auf Information darüber, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten
- Berichtigung: Recht auf Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung: Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
- Einschränkung: Recht auf Einschränkung der Bearbeitung, soweit anwendbar
- Datenübertragbarkeit: Recht, bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, soweit anwendbar
- Widerspruch: Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen bestimmte Datenbearbeitungen Widerspruch zu erheben, soweit diese auf berechtigten Interessen beruhen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir können zur Identifikation geeignete Nachweise verlangen, soweit dies erforderlich ist.
9. Widerruf der Einwilligung
Wenn wir personenbezogene Daten aufgrund Ihrer Einwilligung bearbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Der Widerruf berührt die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Bearbeitung nicht.
Bitte richten Sie den Widerruf an:
WildPfad Schweiz GmbH
E-Mail: [email protected]
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das anwendbare Datenschutzrecht verstösst.
Unabhängig davon empfehlen wir Ihnen, sich bei Fragen oder Beanstandungen zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und klären können.
11. Datensicherheit
Die WildPfad Schweiz GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Zu unseren Sicherheitsmassnahmen können insbesondere gehören:
- Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte
- Verschlüsselung und gesicherte Datenübertragung, soweit sinnvoll und technisch möglich
- Regelmässige Überprüfung und Wartung unserer Systeme
- Backups und Wiederherstellungskonzepte
- Schulung und Sensibilisierung von Mitarbeitenden und beauftragten Personen
Wir weisen darauf hin, dass keine Datenübertragung über das Internet und keine Speicherung elektronischer Daten vollkommen risikofrei ist.
12. Kontaktinformationen
Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder für sonstige Anliegen im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten können Sie uns wie folgt erreichen:
WildPfad Schweiz GmbH
Buchnerstrasse 12
9100 Herisau
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 71 552 48 36
13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Die WildPfad Schweiz GmbH kann diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen unserer Dienstleistungen, der Rechtslage oder der verwendeten Technologien.
Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung. Soweit die Änderungen eine gesonderte Mitteilung erfordern, informieren wir die betroffenen Personen in geeigneter Weise.